Direktur Penjualan dan Pemasaran Garuda Indonesia Erik Meijer mengatakan koneksi WiFi hanya bisa dinikmati oleh penumpang first class. Alasannya layanan canggih ini masih dalam tahap uji coba.
"Pada tahap awal, layanan ini akan diaktivasi sebagai commercial service trial (uji coba) dan dilaksakan secara terbatas kepada para penumpang first class dalam jangka waktu tertentu," kata Erik kepada wartawan saat penerbangan perdana B700-300ER Jakarta-Jeddah, di Bandara Soeakarno-Hatta, Tangerang, Banten, Selasa (9/7/2013)
Erik juga belum memastikan penumpang business class dan economy class akan mendapatkan pelayanan tersebut. Menurutnya ada kemungkinan penumpang selain first class, akan dikenakan tarif khusus jika ingin menikmati layanan WiFi.
"Untuk first class kita berikan gratis, karena ini bagian dari pelayanan. Kalau kelas-kelas lain kita nanti akan tentukan. Kita masih mempelajari perilaku konsumen. Bisa saja nanti dikenakan tarif penggunaan internet," ujarnya.
Sementara itu EVP Strategy Business Development and Risk Management Garuda Indonesia Judi Rifajantoro menambahkan pemberlakukan tarif khusus tersebut masih dalam tahap pengkajian. Rencananya tarif berlaku sesuai dengan volume atau waktu.
"Ini pasti kemungkinan akan bagian jadi service utama Garuda. Mungkin akan berbayar. Nanti kita bisa atur seperti apa. Apakah dengan volume penggunaan atau waktu penggunaannya," kata Judi.
Mengenai mekanisme pembayarannya, penumpang bisa menggunakan kartu kredit atau voucher yang disediakan oleh Garuda.
"Jadi signal keluar, begitu enter. Dipilih menggunakan volume atau waktu. Nah pembayarannya berarti harus punya credit card. Bisa disikapi dengan voucher. Voucher nya nanti akan kita sediakan," pungkasnya.
(hen/hen)
