Jakarta -Saldo rekening tabungan nasabah PT Bank Central Asia Tbk (BCA) hari ini error, ada yang berkurang tapi ada juga yang bertambah. Atas kejadian ini Presiden Direktur BCA Jahja Setiaatmadja meminta maaf.
(ang/hds)
"Berkenaan dengan telah terjadinya masalah teknis pada saat pemrosesan transaksi akhir hari tanggal 8 Desember 2014, hal ini mengakibatkan pemrosesan transaksi tertunda, sehingga sebagian nasabah belum dapat melihat mutasi transaksi yang dilakukan sehari sebelumnya," kata Jahja kepada detikFinance, Selasa (9/12/2014).
Menurut Jahja, saat ini masalah tersebut sudah dapat diatasi dan penyelesaian pemrosesan transaksi sedang berlangsung. Jahja mengatakan, demi menghindari terjadinya masalah ini di kemudian hari, BCA telah melakukan tindakan preventif.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan BCA terus berusaha memberikan layanan yang terbaik. Terima kasih atas kepercayaan Anda," katanya.
(ang/hds)
